Sage CRM 系统平台支持与 CTI、EMAIL、ERP、短信平台、传真、POS、会员制管理系统、门店管理系统等实现无缝集成。

Sage CRM 系统架构图示

如与 CTI 集成时，当有客户呼入时，自动显示屏可弹出重要客户的信息，以便用户能迅速了解完整的客户历史记录。同时，用户仅需点击屏幕上的电话号码即可快速完成自动拨号。

同时 Sage CRM 提供了强大的网络服务界面，支持 XML、SOAP 等其他官方主流技术， Sage CRM 可以轻易地与企业所依靠的其他应用软件相兼容从而驾驭企业的业务。这种系统兼容能力让赛捷客户关系管理软件成为不仅仅限于客户、销售、市场及支持的 CRM ——它将变成一套忠诚处理及传递世界范围内企业讯息及业务的一体化平台，从而使Sage CRM 还可与 Lotus Domino 、Exchange 、MS Outlook 、Sage ERP X3 及 Sage Accpac ERP 等实现无缝集成。

比如用户可直接从 Sage CRM 系统内或者 MS Outlook 发电子邮件，而所有往来通信均可被 Sage CRM 系统截获，并存档与 CRM 数据库。用户甚至可以通过 MS Outlook 系统内部访问整个 CRM 系统。

Sage CRM  整体集成示意图